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Curso: Curso de Comunicação Médico paciente

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Módulos 4
Aulas 33
Objetos de Aprendizagem 33
Carga horária 13:18:30
Nível Básico
Certificado Sim
R$ 1.400,00

Este curso foi desenvolvido pelo Clovis Tavares. O pai do Clovis era médico, sua mãe enfermeira, desde muito cedo ele conheceu o ambiente de um consultório médico.


Percebendo que existia uma grande deficiência na comunicação médico paciente e sabendo que este tópico é pouco abordado na formação do médico, Clovis decidiu criar este curso.

Este curso é focado no médico, ajudando-o a diagnosticar os erros mais comuns na sua comunicação. Fazendo com que o médico se expresse melhor e tenha maiores chances de conquistar a confiança e a fidelidade de seus pacientes.

Descubra como melhorar sua comunicação verbal, não verbal, ambiental e digital. Melhore sua comunicação hoje!

MÓDULO I - Comunicação não verbal

  • O corpo
  • Os gestos
  • O olhar
  • O ambiente físico
  • O ambiente digital
  • Linguagem corporal
  • As mãos e gestos
  • Expressões faciais

MÓDULO II – Comunicação verbal

  • Tonalidade de voz, volume e dicção
  • Vocabulário: palavras e frases perigosas
  • Pausas: o uso do silêncio e da emoção.
  • Ritmo da comunicação verbal no mundo digital
  • Cuidados na hora de se expressar digitalmente
  • Prosódia
  • A escolha das palavras
  • Redes sociais

MÓDULO III – Comportamentos que geram confiança

  • Entendendo o seu espaço e seu texto
  • Criando o seu personagem
  • Interagindo com outras pessoas
  • Interpretando o seu personagem com rigor
  • Improvisando e aprimorando as cenas
  • Médico: o ator
  • Um novo ator: o paciente pós Google.
  • Seu palco: o consultório

MÓDULO IV – Atender, entender, saber cuidar e criar valores

  • Identidade é tudo, como os outros te percebem
  • Resiliência: Não basta ser resiliente é preciso ganhar imunidade.
  • Romper paradigmas e pensar fora da caixa
  • Inovação é definir hábitos e pensamentos
  • Saber cuidar das pessoas é o melhor remédio.
  • Personal Branding
  • Resiliência e inteligência emocional
  • Inovação
  • Saber cuidar

Não será permitido gravar, filmar ou fotografar qualquer imagem/áudio/vídeo das aulas em qualquer mídia (facebook, Instagram, You Tube ou outras redes sociais) sem prévia autorização, sob pena de multa de 10 vezes o valor normal do curso e rescisão unilateral do contrato com o aluno.

Responsáveis pelo Curso

Gustavo Alonso Pereira

Professor dos cursos de Dermatoscopia e Gestao de Consultórios.

Clovis Tavares

Palestrante há 30 anos membro da “National Speakers Association” USA Especializado em “Advanced Marketing” pela “State University of New York”

Certificado pela “DISNEY intitute” em Leadership, Business Excelence, Quality Services, Criativity and Innovation

Ganhou 5 vezes o prêmio “Top de Marketing” pela A.D.V.B

“Merlim Award” pela I.M.S. (International Magicians Society).

Autor de 7 livros e docente de Cursos E.A.D. sobre: Vendas, Marketing de Varejo e Comunicação para Médicos

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